← Вернуться на сайт

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для нас. По этой причине, мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Сбор и использование персональной информации

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.

От вас может быть запрошено предоставление вашей персональной информации в любой момент, когда вы связываетесь с нами.

Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую мы можем собирать, и как мы можем использовать такую информацию.

Какую персональную информацию мы собираем:

  • Когда вы оставляете заявку на сайте, мы можем собирать различную информацию, включая ваши имя, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.

Как мы используем вашу персональную информацию:

  • Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с вами и сообщать об уникальных предложениях, акциях и других мероприятиях и ближайших событиях.
  • Время от времени, мы можем использовать вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений и сообщений.
  • Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения услуг предоставляемых нами и предоставления Вам рекомендаций относительно наших услуг.
  • Если вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или сходном стимулирующем мероприятии, мы можем использовать предоставляемую вами информацию для управления такими программами.

Раскрытие информации третьим лицам

Мы не раскрываем полученную от Вас информацию третьим лицам.
Исключения:

  • В случае если необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве, и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории Республики Казахстан — раскрыть вашу персональную информацию. Мы также можем раскрывать информацию о вас если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях безопасности, поддержания правопорядка, или иных общественно важных случаях.
  • В случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу – правопреемнику.

Защита персональной информации

Мы предпринимаем меры предосторожности — включая административные, технические и физические — для защиты вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Соблюдение вашей конфиденциальности на уровне компании

Для того чтобы убедиться, что ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до наших сотрудников, и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности.

Отправка заявок через FormSubmit

Для доставки заявок с сайта на нашу электронную почту используется сервис FormSubmit. Введённые в форму имя, телефон, назначение здания, выбранные работы, параметры здания, дополнительная информация, страница обращения и содержимое приложенных файлов передаются этому сервису только после нажатия кнопки «Получить расчёт».

Файлы проверяются на количество, общий размер и допустимый формат на стороне приёма заявки. Они не публикуются в открытом каталоге сайта. При ошибке выбранные файлы сохраняются в текущей открытой форме; после перезагрузки их нужно выбрать заново.

Проверка посетителя и резервная копия заявки

При отправке со встроенной проверкой используется Cloudflare Turnstile. Проверка запускается после нажатия «Получить расчёт»; имя, телефон и приложенные файлы в виджет проверки не передаются. После успешной проверки заявка и файлы сохраняются в непубличном серверном хранилище перед передачей FormSubmit. Резервная копия позволяет восстановить обращение при сбое доставки почты. Общедоступные ссылки на эти данные не создаются.

Источник обращения

Браузер сохраняет рекламные метки и сведения о первом и последнем источнике перехода на срок до 30 дней. Эти сведения передаются вместе с заявкой, чтобы определить результативность рекламы, в том числе при повторном посещении сайта. Имя, телефон, текст заявки и файлы в это хранилище не записываются. Данные можно удалить через настройки браузера; если хранилище недоступно, форма продолжает работать.

Статистика посещений

Для оценки рекламы используются Google Analytics и Яндекс Метрика. Они получают сведения о посещённых страницах, рекламных переходах, нажатиях на контакты и подтверждённой сервисом отправке заявки. Имя, телефон, свободный текст формы и содержимое файлов в события аналитики не передаются. Запись действий посетителя через Вебвизор и запись содержимого форм отключены.

По вопросам обработки данных: sale@rs-hc.com.